LIVRAISON

Ombress propose la livraison vers les destinations disponibles lors de la validation de votre commande.

Chaque commande fait l'objet d'une préparation avant son expédition.

Délais de préparation et d'expédition : 4 à 6 jours ouvrés.

Délais de livraison après expédition : 10 à 12 jours ouvrés.

Les délais sont susceptibles de varier en fonction de la destination et des contraintes logistiques.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande, avant la validation du paiement.

RETOURS

Nous espérons que chaque pièce Ombress répondra à vos attentes.

Si toutefois votre commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de sa réception pour exercer votre droit de rétractation.

Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ombress.com.

Les instructions ainsi que l'adresse de retour vous seront communiquées par e-mail.

Les articles doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, non portés au-delà d'un simple essayage et, dans la mesure du possible, dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client

REMBOURSEMENTS

En cas de rétractation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai maximal de 14 jours suivant la réception de votre retour.

Le remboursement comprend les frais de livraison standard initiaux, conformément à la législation applicable.

BESOIN D'ASSISTANCE ?

Pour toute question relative à votre commande, à la livraison ou à un retour, notre service client est disponible à l'adresse suivante :

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