Algemene Verkoopvoorwaarden
Laatste update: "10 oktober 2026"
1. Identificatie van de verkoper
De website ombress.com wordt beheerd door Camille MARTINS, handelend onder de handelsnaam OMBRESS.
Rechtsvorm: Eenmanszaak
SIREN-nummer: 136 645 193
Zakelijk adres: 10 rue de la fontaine au Roi, 75011 Parijs, Frankrijk
E-mail: contact@ombress.com
BTW: Vrijgesteld van BTW — artikel 293 B van het CGI (Frans Algemeen Belastingwetboek), indien van toepassing
2. Producten en prijzen
OMBRESS verkoopt kleding en modeaccessoires.
De essentiële kenmerken van de artikelen worden gepresenteerd op hun productpagina's.
De prijzen worden vermeld in euro's, inclusief alle belastingen indien deze van toepassing zijn. Eventuele bijkomende kosten worden gespecificeerd vóór de betaling.
3. Bestellingen en betalingen
De klant kan zijn winkelwagen controleren en wijzigen voordat hij de bestelling bevestigt.
De validatie van de bestelling impliceert de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden en de betalingsverplichting.
Betalingen worden voldaan via de beveiligde methoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
Een bevestiging wordt per e-mail verzonden.
4. Levering
Leveringen worden aangeboden op de bestemmingen die tijdens de bestelling worden aangegeven.
Geschatte verwerkings- en verzendtijd: 4 tot 6 werkdagen.
Geschatte levertijd: 10 tot 12 werkdagen.
5. Herroepingsrecht en retourneringen
In overeenstemming met de geldende wetgeving heeft de klant in principe 14 dagen de tijd vanaf de ontvangst van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.
Het verzoek kan worden gestuurd naar contact@ombress.com
De klant heeft vervolgens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen naar het adres dat per e-mail is gecommuniceerd.
De directe kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
De artikelen mogen worden gepast voor zover dit nodig is om de kenmerken ervan te beoordelen. Waardevermindering door overmatig gebruik kan de aansprakelijkheid van de klant in het gedrang brengen.
De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.
6. Terugbetalingen
In geval van een geldige herroeping worden de verschuldigde bedragen, inclusief de initiële standaardleveringskosten, binnen maximaal 14 dagen na ontvangst en controle van de retourzending terugbetaald.
Dit gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode.
7. Wettelijke garanties
De producten genieten van de wettelijke conformiteitsgarantie zoals voorzien in de artikelen L.217-3 en volgende van het Franse consumentenwetboek (Code de la consommation) en de garantie voor verborgen gebreken zoals voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Franse burgerlijk wetboek (Code civil).
Voor nieuwe goederen is de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing gedurende twee jaar vanaf de levering, volgens de wettelijke voorwaarden.
De klant geniet van de wettelijk voorziene rechtsmiddelen, waaronder reparatie, vervanging en, in bepaalde gevallen, een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
8. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving en het privacybeleid dat op de website beschikbaar is.
9. Klachten en bemiddeling
Voor elke klacht kan de klant contact opnemen met OMBRESS via contact@ombress.com.
In geval van een onopgelost geschil kan de consument kosteloos een beroep doen op de consumentenombudsdienst.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing, onverminderd de dwingende bescherming die de consument geniet.