Conditions Générales des Ventes
Dernière mise à jour : « 10 octobre 2026 »
1. Identification du vendeur
Le site ombress.com est exploité par Camille MARTINS, exerçant sous le nom commercial OMBRESS.
Statut juridique : Entreprise individuelle
SIREN : 136 645 193
Adresse professionnelle : 10 rue de la fontaine au Roi, 75011 Paris, France
E-mail : contact@ombress.com
TVA : Franchise en base de TVA — article 293 B du CGI, si applicable
2. Produits et prix
OMBRESS commercialise des vêtements et accessoires de mode.
Les caractéristiques essentielles des articles sont présentées sur leurs fiches produits.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables. Les frais supplémentaires éventuels sont précisés avant le paiement.
3. Commandes et paiements
Le client peut vérifier et modifier son panier avant de confirmer sa commande.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV et l'obligation de paiement.
Les paiements sont réalisés par les moyens sécurisés proposés lors de la commande.
Une confirmation est envoyée par e-mail.
4. Livraison
Les livraisons sont proposées dans les destinations indiquées lors de la commande.
Délai de préparation et d'expédition estimé : 4 à 6 jours ouvrés.
Délai de livraison estimé : 10 à 12 jours ouvrés.
5. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation applicable, le client dispose en principe de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande peut être adressée à contact@ombress.com
Le client dispose ensuite de 14 jours pour retourner le produit à l'adresse communiquée par mail.
Les frais directs de retour sont à la charge du client.
Les articles peuvent être essayés dans la mesure nécessaire pour en apprécier les caractéristiques. Une dépréciation due à des manipulations excessives peut engager la responsabilité du client.
Les exceptions légales au droit de rétractation demeurent applicables.
6. Remboursements
En cas de rétractation valable, les sommes dues, y compris les frais de livraison standard initiaux, sont remboursées dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception et du contrôle du retour.
Il est effectué par le moyen de paiement initial.
7. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Pour les biens neufs, la garantie légale de conformité s'applique pendant deux ans à compter de leur délivrance, selon les conditions légales.
Le client bénéficie des recours prévus par la loi, notamment la réparation, le remplacement et, dans certains cas, une réduction du prix ou la résolution du contrat.
8. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable et à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
9. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, le client peut contacter OMBRESS à contact@ombress.com.
En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des protections impératives dont bénéficie le consommateur.